Όροι Χρήσης

Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπουν την πρόσβαση και τη χρήση της πλατφόρμας χονδρικής B2BPLUS (b2bplus.gr) και κάθε συναλλαγή που πραγματοποιείται μέσω αυτής. Η πλατφόρμα απευθύνεται αποκλειστικά σε επιχειρήσεις και επαγγελματίες (B2B). Με την εγγραφή ή τη χρήση της πλατφόρμας δηλώνετε ότι ενεργείτε στο πλαίσιο της επαγγελματικής σας δραστηριότητας και ότι αποδέχεστε πλήρως και ανεπιφύλακτα τους παρόντες όρους.

1. Στοιχεία επιχείρησης

Η πλατφόρμα B2BPLUS λειτουργεί από την εταιρεία:

Στο εξής «η Εταιρεία» ή «B2BPLUS». Ο χρήστης της πλατφόρμας αναφέρεται ως «ο Συνεργάτης» ή «ο Πελάτης».

2. Χρήση αποκλειστικά από επιχειρήσεις

• Η πρόσβαση στις τιμές χονδρικής και η δυνατότητα παραγγελίας παρέχονται μόνο σε εγκεκριμένους επαγγελματικούς λογαριασμούς.
• Κατά την εγγραφή ο Συνεργάτης δηλώνει ΑΦΜ, επωνυμία και στοιχεία έδρας, τα οποία επαληθεύονται μέσω των υπηρεσιών της ΑΑΔΕ. Η Εταιρεία δύναται να ζητήσει πρόσθετα δικαιολογητικά (έναρξη επιτηδεύματος, ΓΕΜΗ, νομιμοποίηση εκπροσώπου).
• Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει, να αναστείλει ή να τερματίσει λογαριασμό κατά την απόλυτη κρίση της, ιδίως σε περίπτωση ανακριβών στοιχείων, ληξιπρόθεσμων οφειλών ή κατάχρησης.
• Οι διατάξεις προστασίας καταναλωτή (Ν. 2251/1994) δεν εφαρμόζονται, καθώς οι συναλλαγές πραγματοποιούνται μεταξύ επαγγελματιών. Δεν υφίσταται δικαίωμα αναιτιολόγητης υπαναχώρησης 14 ημερών.

3. Λογαριασμός και ασφάλεια

• Ο Συνεργάτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τη φύλαξη των κωδικών πρόσβασης και για κάθε ενέργεια που γίνεται μέσω του λογαριασμού του, από τον ίδιο ή από εξουσιοδοτημένους υπαλλήλους του.
• Κάθε παραγγελία που υποβάλλεται από τον λογαριασμό θεωρείται ότι έχει υποβληθεί από νόμιμο εκπρόσωπο της επιχείρησης και τη δεσμεύει.
• Απαγορεύεται η παραχώρηση του λογαριασμού σε τρίτους, η αυτοματοποιημένη άντληση δεδομένων (scraping) και η αναδημοσίευση τιμών χονδρικής.

4. Τιμές, απόθεμα και πληροφορίες προϊόντων

• Όλες οι τιμές είναι τιμές χονδρικής, εκφράζονται σε ευρώ και δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ, ο οποίος υπολογίζεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
• Οι τιμές και η διαθεσιμότητα προέρχονται από τους προμηθευτές της Εταιρείας, ενημερώνονται αυτόματα και μπορούν να μεταβληθούν χωρίς προειδοποίηση. Δεσμευτική είναι η τιμή που αναγράφεται στην επιβεβαίωση/προσφορά της παραγγελίας.
• Ειδικές τιμές ανά ομάδα πελατών ή ανά Συνεργάτη ισχύουν αποκλειστικά για τον λογαριασμό στον οποίο έχουν αποδοθεί και μπορούν να αναθεωρηθούν από την Εταιρεία.
• Οι περιγραφές, εικόνες και τεχνικά χαρακτηριστικά παρέχονται όπως λαμβάνονται από τους προμηθευτές/κατασκευαστές. Η Εταιρεία καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια για την ακρίβειά τους, χωρίς να εγγυάται την απουσία σφαλμάτων. Πρόδηλα σφάλματα τιμής ή περιγραφής δεν δεσμεύουν την Εταιρεία.

5. Παραγγελίες και σύναψη σύμβασης

• Η υποβολή παραγγελίας μέσω της πλατφόρμας αποτελεί πρόταση αγοράς. Η σύμβαση πώλησης συνάπτεται με την επιβεβαίωση της παραγγελίας από την Εταιρεία ή με την εκτέλεσή της.
• Η αυτόματη προσφορά (PDF) που αποστέλλεται με την παραγγελία έχει ενημερωτικό χαρακτήρα και ισχύει για το χρονικό διάστημα που αναγράφει.
• Η Εταιρεία δύναται να ακυρώσει ή να τροποποιήσει παραγγελία σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας, σφάλματος τιμής, αδυναμίας επαλήθευσης στοιχείων ή υπέρβασης πιστωτικού ορίου, ενημερώνοντας τον Συνεργάτη.
• Τροποποίηση ή ακύρωση από τον Συνεργάτη είναι δυνατή μόνο πριν την επεξεργασία της παραγγελίας και εφόσον γίνει αποδεκτή από την Εταιρεία.

6. Πληρωμή και πιστωτικό όριο

• Η πληρωμή γίνεται με τραπεζική κατάθεση στους λογαριασμούς που αναγράφονται στην παραγγελία ή/και στο παραστατικό. Η παραγγελία εκτελείται μετά την πίστωση του ποσού, εκτός αν έχει συμφωνηθεί πίστωση.
• Τυχόν πιστωτικό όριο παραχωρείται κατά την κρίση της Εταιρείας, μπορεί να μειωθεί ή να ανακληθεί οποτεδήποτε και δεν συνιστά δικαίωμα του Συνεργάτη.
• Σε περίπτωση καθυστέρησης πληρωμής οφείλεται ο νόμιμος τόκος υπερημερίας για εμπορικές συναλλαγές (Ν. 4152/2013), η Εταιρεία δύναται να αναστείλει τις παραδόσεις και να απαιτήσει προκαταβολή για νέες παραγγελίες.
• Παρακράτηση κυριότητας: τα εμπορεύματα παραμένουν στην κυριότητα της Εταιρείας μέχρι την πλήρη εξόφλησή τους.

7. Παράδοση και μεταφορά κινδύνου

• Η παράδοση γίνεται είτε με παραλαβή από την αποθήκη της Εταιρείας είτε με μεταφορική επιλογής και χρέωσης του Συνεργάτη (χρέωση παραλήπτη / αποστολή voucher).
• Ο κίνδυνος απώλειας ή βλάβης μεταβιβάζεται στον Συνεργάτη με την παράδοση των εμπορευμάτων στον ίδιο ή στον μεταφορέα που υπέδειξε (Ex Works, αποθήκη Εταιρείας).
• Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί. Καθυστερήσεις που οφείλονται σε προμηθευτές, μεταφορείς ή ανωτέρα βία δεν γεννούν αξίωση αποζημίωσης.
• Ο Συνεργάτης οφείλει να ελέγχει τα εμπορεύματα και να δηλώνει εγγράφως τυχόν ελλείψεις ή εμφανείς βλάβες κατά την παραλαβή, άλλως τα εμπορεύματα θεωρούνται παραληφθέντα ανεπιφύλακτα.

8. Επιστροφές, εγγύηση και DOA

• Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο κατόπιν προηγούμενης έγκρισης (RMA) της Εταιρείας, με τα προϊόντα στην αρχική τους συσκευασία, αχρησιμοποίητα και με το παραστατικό αγοράς.
• Προϊόντα ελαττωματικά κατά την παράδοση (DOA) δηλώνονται εντός επτά (7) ημερολογιακών ημερών και αντικαθίστανται ή πιστώνονται, σύμφωνα με την πολιτική του εκάστοτε κατασκευαστή/προμηθευτή.
• Η εγγύηση των προϊόντων παρέχεται από τον κατασκευαστή ή τον επίσημο αντιπρόσωπο και ασκείται σύμφωνα με τους όρους αυτού. Λογισμικό, αναλώσιμα και προϊόντα ειδικής παραγγελίας δεν επιστρέφονται.
• Έξοδα επιστροφής μη ελαττωματικών προϊόντων βαρύνουν τον Συνεργάτη. Η Εταιρεία δύναται να παρακρατήσει εύλογο κόστος επανένταξης στο απόθεμα.

9. Περιορισμός ευθύνης

• Η ευθύνη της Εταιρείας από κάθε παραγγελία περιορίζεται στο τίμημα των προϊόντων της συγκεκριμένης παραγγελίας. Δεν ευθύνεται για διαφυγόντα κέρδη, απώλεια δεδομένων, διακοπή εργασιών ή έμμεσες ζημίες του Συνεργάτη ή τρίτων.
• Η πλατφόρμα παρέχεται «ως έχει». Η Εταιρεία δεν εγγυάται αδιάλειπτη ή χωρίς σφάλματα λειτουργία και δύναται να διακόπτει προσωρινά την πρόσβαση για συντήρηση ή αναβάθμιση.
• Οι διασυνδέσεις (API, XML feeds) παρέχονται για χρήση από τον Συνεργάτη στα δικά του συστήματα. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για την ενσωμάτωση ή για αποφάσεις που λαμβάνονται με βάση τα παρεχόμενα δεδομένα.

10. Πνευματική ιδιοκτησία

Το περιεχόμενο της πλατφόρμας (λογότυπα, κείμενα, σχεδιασμός, βάσεις δεδομένων προϊόντων, λογισμικό) ανήκει στην Εταιρεία ή στους δικαιοπαρόχους της. Ο Συνεργάτης λαμβάνει μη αποκλειστική, ανακλητή άδεια χρήσης των δεδομένων προϊόντων (τίτλοι, εικόνες, χαρακτηριστικά) αποκλειστικά για τη μεταπώληση των προϊόντων που προμηθεύεται από την B2BPLUS. Τα σήματα των κατασκευαστών ανήκουν στους δικαιούχους τους.

11. Προσωπικά δεδομένα και εμπιστευτικότητα

Η επεξεργασία των στοιχείων του Συνεργάτη και των εκπροσώπων του γίνεται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την Πολιτική Απορρήτου. Οι τιμές χονδρικής, οι ειδικές συμφωνίες και τα πιστωτικά όρια είναι εμπιστευτικά και δεν επιτρέπεται να γνωστοποιούνται σε τρίτους.

12. Τροποποιήσεις

Η Εταιρεία δύναται να τροποποιεί τους παρόντες όρους οποτεδήποτε. Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση αναρτάται στη διεύθυνση b2bplus.gr/tos και εφαρμόζεται στις παραγγελίες που υποβάλλονται μετά την ανάρτησή της. Η συνέχιση χρήσης της πλατφόρμας συνιστά αποδοχή των τροποποιημένων όρων.

13. Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία

Οι παρόντες όροι και κάθε συναλλαγή μέσω της πλατφόρμας διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Για κάθε διαφορά αποκλειστικά αρμόδια ορίζονται τα Δικαστήρια των Αθηνών. Αν οποιοσδήποτε όρος κριθεί άκυρος, οι υπόλοιποι όροι παραμένουν σε πλήρη ισχύ.

Τελευταία ενημέρωση: 28/08/2026